CIS S.r.l. (Follonica, GR) opera nel settore delle forniture alberghiere dal 1978, con un portafoglio di oltre 6.000 clienti sparsi su tutto il territorio nazionale. La rete di vendita CIS si appoggia su agenti che visitano regolarmente alberghi e strutture ricettive per raccogliere ordini di prodotti, attrezzature e materiali di consumo.
noze realizza per CIS un software client/server di Sales Force Automation (SFA) che equipaggia gli agenti CIS con palmari Compaq iPAQ dotati di sistema operativo Linux. La soluzione consente, in mobilità presso il cliente, di:
- consultare il catalogo prodotti aggiornato
- consultare lo storico ordini e le condizioni del cliente
- inserire nuovi ordini sul palmare
- sincronizzare con il sistema centrale tramite collegamento dial-up o GPRS
Il progetto è particolarmente innovativo per il 2003: l’adozione di Linux su palmare anziché di Windows CE è una scelta orientata sia all’affidabilità della soluzione, sia alla customizzazione dell’interfaccia rispetto alle specifiche esigenze del processo di vendita CIS.